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Starkes Wachstum im SaaS-Markt
Weltweit kommt die Nachfrage nach Software as a Service (SaaS) kräftig in Fahrt und auch in Europa gibt es immer mehr Nachfrage zu Software und IT-Diensten im Mietmodell.
Laut einer Studie von Saugatuck Technology hatten Ende 2008 fast 40 Prozent aller Unternehmen mindestens eine Lösung zur Miete im Einsatz. Bis 2010 soll dieser Anteil auf 65 Prozent, in den USA sogar auf 75 Prozent, ansteigen.
Die Analysten von Pierre Audoin Consultants (PAC) erwarten bis 2012 jährliche Wachstumsraten von durchschnittlich 24 % für den deutschen SaaSMarkt.
Das Wirtschaftforschungsinstitut IDC erhöhte im Januar 2009 sogar die Prognosen für das laufende Jahr: "In der aktuellen wirtschaftlich angespannten Situation wird das Software-als-Service-Modell noch schneller an Bedeutung gewinnen als bislang prognostiziert und in 2009 um 42% wachsen."

IT-Outsourcing - das Loswerden der Sorgen und Kosten durch IT, mit dem Ergebnis sich wieder um das Kerngeschäft des Unternehmens kümmern zu können - ist das zentrale Thema des IT-Service Marktes der kommenden Jahre.
Kernanwendungen und Dienste im SaaS-Modell sind derzeit:
- Hosted Microsoft Exchange
- Mobile Communication
- Microsoft Windows SharePoint Services
- Collaboration und Teamwork Services
- Hosted CRM
- Hosted ERP-Suites (WWS, HR, FIBU, u.v.m.)
Zusammenfassung: Warum sind die Aussichten für SaaS so optimistisch?
A) Frustration mit bisherigen IT-Modellen - lokal installierte/vorgehaltene IT
- Hohe Total Cost of Ownership (TCO)
- Zu langsame Implementierung nötiger Anwendungen
- Schlechte Integration in bestehende Prozesse
- Lange Reaktionszeiten auf Änderungsanfragen
- Unnötige Kosten durch nicht (mehr) benötigte Software
B) Das SaaS-Modell ist mittlerweile ausgereift und die meisten
- IT-Anwendungen online verfügbar
- Internetbandbreiten sind keine Limitierung mehr
- Service-orientierte Architekturen
- Flexible Integration und Nutzung
- Einfache und mobile Nutzung
Die Punkte A und B führen zu
C) Erfolg des SaaS-Modells durch dessen Vorzüge:
- Umfangreiche Auswahl an IT-Anwendungen und Services können nahezu 100% des Bedarfs kleinerer und mittlerer Unternehmen abdecken
- Unternehmen müssen sich nicht mehr um Hardware, Software und Wartung kümmern
- Bezahlt wird einfach nach Bedarf
- Nutzung von modernsten Lösungen - gerade auch im Bereich von Online-Collaboration
- Keine versteckten Kosten
- Große Flexibilität